Duende Flowers

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

ALICI: Sipariş formunda ad, soyad, telefon ve adres bilgilerini giren kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen çiçek ve aranjman ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, teslimat ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde ve ALICI'ya WhatsApp / e-posta ile iletilen sipariş onayında yer alır. Ödeme havale/EFT ile veya mağazada ödeme yöntemleriyle yapılır.

4. Teslimat

Ürün, ALICI'nın belirttiği alıcıya, belirtilen adres, gün ve saat aralığında teslim edilir. Teslimat süresi her halükârda 30 günü aşamaz. Alıcıya ulaşılamaması, adresin hatalı veya eksik verilmesi durumunda SATICI, ALICI ile iletişime geçer; makul çabaya rağmen teslim edilemeyen çabuk bozulabilir ürünlerden SATICI sorumlu tutulamaz.

5. Ürünün niteliği

Çiçekler canlı ve doğal ürünlerdir. Mevsim ve tedarik koşullarına bağlı olarak renk tonu, çiçek açıklığı ve ambalajda küçük farklılıklar olabilir. Belirtilen çiçeğin temin edilememesi halinde SATICI, ALICI'nın onayıyla eşdeğer veya daha yüksek değerde bir çiçek kullanabilir; ALICI onay vermezse ödeme iade edilir.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının c bendi uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Çiçek ve canlı bitki ürünleri bu kapsamdadır. Ayrıca ç bendi uyarınca ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isimli, harfli, özel tasarım) ürünlerde de cayma hakkı bulunmaz. Hazırlığa başlanmadan önce yapılan iptal taleplerinde ödeme 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntılar: İade ve İptal Koşulları.

7. Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün hasarlı veya siparişten belirgin şekilde farklı olması halinde ALICI, teslimden itibaren 24 saat içinde fotoğrafla birlikte SATICI'ya bildirimde bulunur. SATICI ürünü yeniler veya bedelini iade eder.

8. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

© Duende Flowers